700人秒(miǎo)进仓！心怡物(wù)流“刷脸”新(xīn)科(kē)技背后的秘密

杭州下沙，在心怡科(kē)技菜鸟网络的跨境仓内，700名员工每天通过刷脸上下班，1秒(miǎo)内快速识别成功。随着AI技术的快速发展，场景化应用(yòng)越来越成熟，仓配领域也开启了“刷脸”这项黑科(kē)技。

心怡科(kē)技，这家在刚刚双11期间取得靓丽成绩的仓配物(wù)流公司，也将钉钉软硬一體(tǐ)解决方案应用(yòng)到现场作业中，人脸识别门禁机D2让刷脸成為(wèi)这家仓配物(wù)流公司的科(kē)技风景線(xiàn)。
“双11”8分(fēn)钟送达
每一次電(diàn)商(shāng)节日，都是物(wù)流行业的一次大考。抗峰波谷不仅仅是電(diàn)商(shāng)平台的挑战，也同样是電(diàn)商(shāng)服務(wù)商(shāng)的考题。今年是心怡科(kē)技参加双11的第7个年头，双十一期间订单量瞬间暴涨，对“仓”和“配”的协调作业是一个极限式的考验。
11月11日零点刚过，心怡科(kē)技双11首单在武汉天猫超市仓产生，从接收到天猫超市的用(yòng)户订单，到商(shāng)品打包出库，只需要2分(fēn)钟，相较于去年速度整整提升2倍。
零点8分(fēn)，家住青岛的一位女士收到天猫直送快递员送上门的天猫超市包裹——一箱矿泉水，这是天猫超市双11首单送达，也是从心怡科(kē)技仓内出库。高效协同背后，是科(kē)技的赋能(néng)。目前心怡物(wù)流与阿里云、菜鸟物(wù)流、阿里钉钉等均达成合作，基于科(kē)技赋能(néng)打造一个个智慧物(wù)流的样板案例。
怪咖，傻大粗苯里的科(kē)技赋能(néng)
心怡科(kē)技在物(wù)流领域可(kě)以说是一个怪咖。
“我们刚开始做的时候，物(wù)流业还没有(yǒu)兴起，十六七年前，一张桌子，一辆車(chē)，那就叫‘物(wù)流公司’了，‘傻大粗笨’是传统物(wù)流的弊端。”心怡科(kē)技CEO邢琳琳在一次采访中表示。
心怡科(kē)技崇尚科(kē)技赋能(néng)，重视科(kē)技赋能(néng)。在打市场初期，便自主研发了WMS、TMS等系统。
2015年，心怡科(kē)技开始探索无人仓技术，包括无人仓、无人車(chē)、无人机等。据了解，2015年以来，心怡科(kē)技投入自动化设备高达数十亿人民(mín)币，全球自动化仓储面积达近50万平方米。目前，心怡科(kē)技的研发团队有(yǒu)近400人。
在今年，心怡科(kē)技启动了机器人实验室Robotics A项目，也是是亚洲地區(qū)最多(duō)机器人联动投入使用(yòng)的智慧仓储场景。利用(yòng)大数据分(fēn)析、云储存、物(wù)联网、机器學(xué)习等前沿技术，可(kě)完成制造和物(wù)流體(tǐ)系从自动化到智能(néng)化的转型。

设备、作业、流程的科(kē)技赋能(néng)蒸蒸日上，人的赋能(néng)如何落地?心怡科(kē)技选择钉钉，希望“培养现场的一种互联网意识，一种高效协同的意识。”
700人秒(miǎo)进仓，刷脸成心怡新(xīn)科(kē)技
仓配物(wù)流属于劳动密集度产业，在过去信息的上传下达便是一件滞后的事情。现场作业的反馈与改进存在滞后，更侧重在事后分(fēn)析总结。
现在，全员在钉钉上沟通，结合钉钉“已读未读”“DING”等特性，一个信息高效触达管理(lǐ)层、现场作业人员。同时，异常信息播报到人，比如舱内产内出现问题，人效没达标就会触发管理(lǐ)预警，从过去事后分(fēn)析、总结，到现在的现场复盘、即时改进，提高人在管理(lǐ)、仓配各个环节的积极性、创造性。

软件之外，钉钉全系列智能(néng)硬件产品也成為(wèi)心怡科(kē)技赋能(néng)人的基础设施。比如，心怡科(kē)技下沙菜鸟网络的仓库大门处，安装了由钉钉和魔点打造D2智能(néng)人脸考勤门禁机。每个员工录入人脸底库后，进出仓库时，面向门禁机走去，系统自动识别并开闸放行，达到经过即通过的效果。而且，魔点D2智能(néng)门禁无缝对接钉钉考勤，在刷脸开门的同时，即可(kě)完成考勤打卡的工作。
心怡科(kē)技在國(guó)内共设有(yǒu)88个RDC(區(qū)域分(fēn)拨)中心，仓配网络覆盖全國(guó)超过350个城市，仓储面积达200万平方米以上，管理(lǐ)员工近2万人。接下来，心怡将在全國(guó)12个仓配中心复制这项刷脸开门的黑科(kē)技，全方位实现“人效提升”，解放人的时间和效率。
邢琳琳说，希望与钉钉能(néng)解决一些实在的问题，不仅仅是心怡科(kē)技本身的管理(lǐ)问题，也能(néng)基于心怡成都欧款自动门科(kē)技的使用(yòng)，复制到整个行业中，解决仓配物(wù)流一直存在的管理(lǐ)通病，让这个听起来传统的行业增效體(tǐ)能(néng)，也享受到科(kē)技的红利。

来源：IT168
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