人脸识别有(yǒu)待进一步规范

用(yòng)指纹解锁手机、登录账号、付钱买单，已经是不少人习以為(wèi)常的动作。这常常使人憧憬，在未来的生活中，我们能(néng)否像按指纹一样熟练地“刷脸”呢(ne)？最近，人力资源和社会保障部率先迈出了这一步，宣布全面取消领取社会保险待遇资格集中认证，推广基于互联网的生物(wù)特征识别认证等服務(wù)渠道。此前，已有(yǒu)广东、广西、浙江、山(shān)东等地开始运用(yòng)人脸识别技术进行社保认证。

作為(wèi)开始最早、发展最快的人工智能(néng)技术之一，人脸识别技术从上世纪60年代起就已经起步，并取得了许多(duō)突破。最初，人脸识别靠的是识别面部关键点，被形象地概括成“大圆（面部）+小(xiǎo)圆（瞳孔）+三角（鼻子）+椭圆（嘴）”模式。

而发展到目前，人脸识别技术可(kě)以在人脸上捕捉到3万多(duō)个特征点，可(kě)以适应诸如光線(xiàn)变化、实时移动的受限场景，其中，最优的系统识别率在样本数字比较大的情况下可(kě)以达到99.84%的准确率，错误验证率也控制在0.16%，大大超过了人类的识别程度。技术的不断进步促进了广泛应用(yòng)，刷脸支付、刷脸门禁、刷脸解锁、刷脸取款、刷脸入住等，在所有(yǒu)需要身份验证和身份识别的场合，人脸识别技术都能(néng)发挥出极大的想象力，它识别过程友好、快捷隐蔽，被普遍认為(wèi)有(yǒu)可(kě)能(néng)取代钥匙、银行卡甚至身份证等。

在许多(duō)金融和办公领域，人脸识别已经充分(fēn)展现了自己的价值。比如银行业将之融入了办公系统，实现了工作人员办公登录时身份核验；在公积金、税務(wù)等管理(lǐ)部门，一些需要在柜台办理(lǐ)的业務(wù)，可(kě)以通过刷脸在终端系统上完成。这些方式之所以得到人们的认可(kě)，是因為(wèi)切实解决了人们的痛点。

長(cháng)久以来，诸如护照、通行证、社保业務(wù)、行驶证驾驶成都自动门公司证等许多(duō)业務(wù)都需要本人亲自办理(lǐ)，在个别时候还要回户籍地、指定单位办理(lǐ)，这里面自然有(yǒu)信息库没有(yǒu)充分(fēn)打通的原因，但更重要的是对个人信息安全的考虑。拿(ná)社保这件事来说，的确存在身份证造假的现象，导致社保卡、银行卡被盗领和盗刷，但也要看到，许多(duō)退休人员年事已高，行动不便，有(yǒu)的还長(cháng)年卧病在床，到社保部门奔波一趟非常艰难。如果只是為(wèi)了证明“我就是我”，目前的人脸识别+公安验证技术，已经能(néng)确保信息的准确性和安全性。可(kě)以说，在百姓需求和技术进步的双重作用(yòng)下，取消统一“年审”，“让数据多(duō)跑路，让群众少跑腿”，真正體(tǐ)现了民(mín)生温度。

人脸识别技术可(kě)以适用(yòng)的场景还有(yǒu)很(hěn)多(duō)，这固然令人欢欣鼓舞，但也必须注意到技术的“双刃剑”作用(yòng)。去年央视“3·15”晚会上，主持人在现场通过一名观众晒在微博上的自拍照，成功通过了某手机应用(yòng)的安全验证，引发了大众对人脸识别的担忧。

人脸和其他(tā)生物(wù)特征数据之间的一个巨大區(qū)别是，它们可(kě)以遠(yuǎn)距离起作用(yòng)，这意味着我们在网上自拍或在街(jiē)上走路时，都有(yǒu)可(kě)能(néng)不自觉交出了自己的个人信息，而且不知道它们会不会被滥用(yòng)。可(kě)以说，随着摄像头越来越普及，我们将真正进入“弱隐私”时代。这要求相关企业必须担负起社会责任，进一步规范行业标准，使用(yòng)“脱敏”成都自动门等技术手段，自觉维护所采集、储存的公民(mín)隐私数据安全。政府也应该有(yǒu)所作為(wèi)，通过建立准入制度、评估制度等手段，尽快设定人脸识别技术的各类标准和公民(mín)隐私的保护标准，从而推动人脸识别技术规范性地进入各行各业。